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陜西金陽(yáng)光廚房設備工程有限公司

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工廠(chǎng)地址:咸陽(yáng)市高新區中國電子西部智谷產(chǎn)業(yè)園A20棟

郵政編碼:710086

售后服務(wù)

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                   售后服務(wù)承諾書(shū) 

1、本商用廚房工程如我公司中標,將響應我公司的全部售后服務(wù)要求,整機保修1年。各項機械設備核心部件保修3年,不銹鋼制品保修1年。保修期滿(mǎn),對設備進(jìn)行維修僅收取材料費,不收取人工及車(chē)船費,終身維修。

2、設立直撥專(zhuān)用維修電話(huà):

(1)公司專(zhuān)設售后服務(wù)部,售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)公司:400-029-4188029-89109100

(2)公司經(jīng)理電話(huà):15349237899全天24小時(shí)開(kāi)機隨時(shí)調動(dòng)人員。

3、售后服務(wù)部接到專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)后,兩小時(shí)內到達現場(chǎng)。特殊情況下12小時(shí)到達。為此承諾,我公司會(huì )在除上述專(zhuān)線(xiàn),熱線(xiàn)電話(huà)及人員之外,在貴單位培訓1-2名專(zhuān)業(yè)維修水電和商用廚房設備的技術(shù)人員參與整體的安裝、調試,在特殊情況下如發(fā)生故障,可及時(shí)到現場(chǎng)排除故障,確保廚房的正常運行。

4、我公司對所有用戶(hù)的檔案都進(jìn)行計算機存檔備案,保證了維修工作的及時(shí)性、準確性。只要接到報修項目,即可知道用哪種配件、部件,為及時(shí)維修好設備創(chuàng )造有利條件。

5、附:維修單

陜西廚房設備                                                                                                         陜西金陽(yáng)光廚房設備工程有限公司

                                          2020年10月10日


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