1、本商用廚房工程如我公司中標,將響應我公司的全部售后服務(wù)要求,整機保修1年。各項機械設備核心部件保修3年,不銹鋼制品保修1年。保修期滿(mǎn),對設備進(jìn)行維修僅收取材料費,不收取人工及車(chē)船費,終身維修。
2、設立直撥專(zhuān)用維修電話(huà):
(1)公司專(zhuān)設售后服務(wù)部,售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)公司:400-029-4188029-89109100
(2)公司經(jīng)理電話(huà):15349237899全天24小時(shí)開(kāi)機隨時(shí)調動(dòng)人員。
3、售后服務(wù)部接到專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)后,兩小時(shí)內到達現場(chǎng)。特殊情況下12小時(shí)到達。為此承諾,我公司會(huì )在除上述專(zhuān)線(xiàn),熱線(xiàn)電話(huà)及人員之外,在貴單位培訓1-2名專(zhuān)業(yè)維修水電和商用廚房設備的技術(shù)人員參與整體的安裝、調試,在特殊情況下如發(fā)生故障,可及時(shí)到現場(chǎng)排除故障,確保廚房的正常運行。
4、我公司對所有用戶(hù)的檔案都進(jìn)行計算機存檔備案,保證了維修工作的及時(shí)性、準確性。只要接到報修項目,即可知道用哪種配件、部件,為及時(shí)維修好設備創(chuàng )造有利條件。
5、附:維修單
陜西金陽(yáng)光廚房設備工程有限公司
2020年10月10日